OLX доставка (олх) — простой инструмент, который похож на наложенный платеж и позволяет избежать комиссии за него. Воспользоваться им может покупатель и продавец. Если вы не видите на сайте olx.ua оранжевой кнопки КУПИТЬ С ДОСТАВКОЙ — продавец не активировал эту функцию для своего объявления или же цена товара ниже 30 грн. Через простую мобильную версию, а не приложение или компьютер, вы эту кнопку также увидеть не сможете.
Содержание
Что такое OLX доставка?
Это предварительная оплата товара товара посреднику — сайту ОЛХ — которую тот передаст продавцу на указанную им банковскую карту уже после того, как покупателя устроит товар и он заберет его в отделении Новой Почты.
На самом деле — происходит блокировка средств на счете покупателя в пользу продавца. Но эти нюансы на саму суть сделки никак не влияют.
Что нужно делать, если вы — покупатель
- Свяжитесь с продавцом желаемого товара и убедитесь, что продавец бывает онлайн, а товар — в наличии. Иначе при заполнении формы вы потеряете время.
- Если вы договоритесь с продавцом о более низкой цене — попросите его на время изменить стоимость в объявлении. Оплачивать вы будете ровно ту сумму, которая в нём указана. Изменить её при оформлении заказа — возможности нет. (и жмите кнопку «купить с доставкой», чтобы продавец смог вернуть обычную цену и не вводить других пользователей в заблуждение).
- В открывшейся форме выберите отделение НП, укажите ФИО получателя товара и проверьте актуальность своего телефона. Изменить данные в отделении оператор не может.
- На следующем шаге — оплатите товар с вашей карты. С неё снимется стоимость товара + комиссия банка (если есть, снимает OLX), отдельной суммой будет списана стоимость доставки (снимает UA Pay). Если банк выдает предупреждение о сомнительности перевода — это происходит из-за оплаты кредитными средствами на карту физ.лица (предплатеж, видимый только банку, не продавцу). Обычно достаточно разрешить эту единичную оплату и всё.
- Продавец подтверждает заказ и вы сразу видите ТТН в своём профиле. (А если не подтвердит — деньги вернутся на карту)
- Если продавец не отправит товар в течении трех дней — деньги вернутся на карту.
- Если с продавцом проблем нет и вы получили товар — других действий не требуется, вы и так уже всё оплатили.
- Если вы отказались от товара — деньги, без учета комиссии за перевод и доставки, вернутся на карту. Обычно — в течении часа.
Как это действует, если вы — продавец
- При подаче объявления или после, в момент редактирования, вы ставите галочку возле пункта с оранжевой машинкой «ОЛХ Доставка». Не забудьте отметить приблизительный вес продаваемой вещи, не занижая его. (НП всё равно имеет право его изменить, и покупателю придется доплачивать в отделении, что не всегда бывает удобно). После чего объявление будет отмечено знаком.
- Когда покупатель оформит со своей стороны покупку — подтвердите заказ, нажав кнопку «Подтвердить сделку» в письме или на сайте в профиле.
- В следующем письме (или на сайте в меню OLX Доставка) — скопируйте ТТН.
- В течении трех дней (а лучше быстрее) отправьте посылку, сказав оператору, что у вас ОЛХ отправка и назовите ему ТТН. Все указанные покупателем данные содержатся в нём. Но вы, на всякий случай, просмотрите адрес доставки в накладной для печати (печатать не нужно), которые также придут к вам на почту — уже третьим письмом. Ведь в ваших интересах подписать на почте бумагу с правильным адресом и телефоном.
- После того, как покупатель получит посылку — вы получите на карту сумму, указанную в объявлении. Обычно — в течении часа. Но в выходные с такими выплатами бывают задержки.
- Если покупатель отказался от посылки — ему возвращается сумма товара. Комиссия за перевод и доставку к нему — не возвращается. Однако обратную доставку к вам, то есть продавцу — оплачивает ОЛХ. Для этого или подождите 5 дней — и посылка вернется сама. Или оформите возврат посылки с помощью приложения НП в гаджете (пункт ВОЗВРАТ). Или свяжитесь с оператором почты и назовите ему ТТН. Посылка бесплатно вернется туда, откуда пришла. Возврат в другое место — нужно оплачивать.
Достоинства и недостатки услуги
Для продавца:
- Не нужно «светить» свою карту.
- Покупатель не так расстроен, если вещь не подошла. Ведь заплатил за доставку в одну сторону.
- Обратную доставку к вам оплачивает сервис.
- Не нужно идти за деньгами на почту.
- Недостатками можно назвать более легкий отказ покупателя от отправления, необходимость усиленно следить за безопасностью аккаунтов приложения и профиля на сайте, оплату вами дополнительной упаковки, которую при оформлении заказа сервис учесть просто не может.
Для покупателя:
- Вашу карту продавец не видит.
- Вы рискуете только стоимостью доставки в одну сторону и комиссией банка за перевод (если она была).
- При отказе от отправления продавец не впадает в отчаяние и не говорит вам всё, что о вас думает. А также не вносит в базу недобросовестных покупателей (речь о наложенном платеже, где доставку в обе стороны оплачивает продавец, а это недешево и поэтому доступно только крупным сетям).
- Вы сразу получаете ТТН.
- Вы не платите комиссию за наложенный платеж, а получаете почти ту же услугу.
- Недостатком можно назвать невозможность оплаты наличными в отделении и совсем немного завышенную стоимость доставки (примерно на 5 грн).
Безопасность
Карту при оплате — сервис не сохраняет, что увеличивает безопасность вашего платежа.
Чтобы спокойно пользоваться услугой ОЛХ Доставки — внимательно следите за своими паролями на сайте и в телефоне. Получив их — злоумышленник сможет перенаправить деньги за товар на любой адрес и имя. А у покупателя — перехватит покупку, переоформив её. В самом начале введения функции на сайте, когда номер карты сохранялся в профиле, а не вводился каждый раз, как сейчас — изменения данных получателя обратного финансового перевода — случались. И происходили по причине слабых комбинаций паролей. Сегодня такой «фокус» без физического владения вашим смартфоном, номером карты и паролем от сайта — почти невозможен.
НЕнадійний сервіс!
Двічі скористався «OLX доставкою». Цього виявилося цілком достатньо аби зробити об’єктивний висновок.
Граблі перші.
Купив товар. Обрав «OLX доставка». Система списала цілий комплект платежів: вартість товара, доставки, плюс дві (!) комісії.
Продавець нічого не надіслав.
Одну комісію не повернули. Гроші поверталися частинами, не в один день.
Граблі другі.
Продавець надіслав некомплектний товар.
Від посилки відмовився.
В цьому випадку крім однієї комісії не повернули ще й вартість доставки.
Висновок: сервіс для покупця абсолютно НЕнадійний!
Вартість досвіду: 75 ₴.
Гадаю це задорого аби переконатися що щось на цьому сайті чіпати таки НЕ можна, хоч і переконують в іншому.
Здравствуйте. Во вторых граблях, увы, всё правильно: «Вы рискуете только стоимостью доставки в одну сторону и комиссией банка за перевод». Из первых граблей с проблемой лишней комиссии стоило разобраться c сервисом. Вероятно, добавили комиссию за наложку отдельной строкой. За несколько лет частого пользования ОЛХ доставкой (более полусотни раз) мы больших траблов не заметили, мелкие были. Сожалеем, что у вас плохой опыт. Это такой себе неидеальный компромисс и для покупателя и для продавца. Подобный сервис недавно подключил перевозчик Justin и «продавалка» Шафа. За ними явно последуют и другие.