Как покупать на Амазон в Украине — Инструкция
Содержание
О магазине
Магазин Amazon — совсем не магазин. Это огромная торговая площадка, на которой торгуют другие. Среди них как бренды и компании, так и мелкие магазины или торговцы. Конечно, непосредственно Amazon продает больше и лучше всех, но разнообразие продавцов от этого не становится меньше.
Подразделения Амазона есть во многих странах. Но французская, итальянская или испанская площадки сильно уступают в бешеной популярности американской, немецкой и английской. Мы рассмотрим главную площадку в США. Так как её правила распространяются и на остальные — разнится лишь стоимость доставки.
Регистрация
Интернет пестрит статьями о том, как как зарегистрироваться на Амазоне без ошибок. А также другой информацией, количество которой пугает новенького и убеждает его — покупать лучше в магазине у дома. На самом деле вы сможете пройти регистрацию самостоятельно, не задумываясь.
Однако вам заранее может понадобиться такая информация:
- Если собираетесь платить своей украинской картой — её биллинг адрес. Обычно это адрес вашей регистрации с правильной транслитерацией. В Амазоне строго нельзя указывать платёжным адресом — адрес главного офиса вашего банка!
- Если хотите воспользоваться услугами почтового посредника — зарегистрируйтесь на его сайте, получите американский адрес (желательно в безналоговом штате) и свой персональный id.
- Находим ссылку «Start Here» для начала регистрации в меню «Account & Lists».
- В открывшейся форме вводим привычные данные: имя (логин или реальное), почту, пароль в 6 знаков и более.
- Сразу после вам придет на почту письмо для верификации аккаунта Амазон с кодом, озаглавленное «Verify your new Amazon account». Вводим код в предложенное поле.
- Верифицировав профиль, мы заходим в сам аккаунт, чтобы найти форму для адреса доставки.
- В перечне доступных настроек и возможностей нажимаем на иконку «Your Addresses».
- Наконец, в открывшейся форме мы указываем адрес доставки. Любой, какой вас устраивает. В примере адрес мэйлфорварда Ukraine Express в штате Делавер и его телефон.
После указания американского шиппинга — сайт заиграет новыми красками. Вам станут доступны товары с доставкой только по США и много других разных «плюшек».
Как выбрать?
Воспользуйтесь поиском, как обычно. Вводите запрос в поисковой строке, внимательно изучите разнообразие категорий (среди них не только виды товаров), следите за предложением дня.
Продавцы
НЕ хотите покупать товар у любых других продавцов, кроме самого Амазона? Скорее всего вы где-то прочли, что такие продавцы не предоставляют отслеживающие трэки для своих отправлений. А посредники теряют такие товары на своих складах.
На самом деле, если бы посредники не принимали такие посылки, то не смогли бы работать в США вообще, поскольку Амазон самый популярный магазин, и не только в этой стране. Если трэк не предоставляется — вашу посылку легко можно будет опознать по вашему имени и id. А если мэйлфорвард не принимает на свой адрес посылки без трэка и ваше имя ему ни о чем не говорит — стоит воспользоваться услугой другого.
Но если вы решили и точка, то на главных страницах категорий и подкатегорий в левой колонке есть море разных фильтров — среди них и фильтр продавца. Воспользуйтесь им сразу и не придется всматриваться в мелкий шрифт на странице товара.
Но даже другой продавец, если это крупный магазин или бренд, может пользоваться доставкой от Амазон. Это значит, что под кнопкой «Buy Now» может быть несколько вариантов:
- Ships from and sold by Amazon.com — доставка и продажа товара Амазоном. Обязательно с трэк номером и всеми гарантиями.
- Sold by Mama Moon Boutique and Fulfilled by Amazon — продажа другим магазином, но всё же выполненная Амазоном. Номер отслеживания должен быть.
- Sold by Amazon Warehouse — раздел Амазона для товаров с косметическими дефектами или в поврежденной упаковке. Действуют те же правила, что и для основного раздела.
- Ships from and sold by eubell — здесь всё в руках продавца, и продажа и отправка. Вероятно, номер отслеживания не предоставят и понадобится писать продавцу, чтобы его узнать.
Но где же искать эти варианты мелким шрифтом? Покажем наглядно:
Новый товар и б/у
Бывший в употреблении товар в Амазон можно найти только в разделе «Amazon Renewed». Это, в основном, тщательно отремонтированная техника с гарантией. Или же товары в открытых коробках — с витрины или распакованные по какой-то причине. Подробнее о товаре Used (поврежденные) и Refurbished (обновленные) прочесть можно здесь.
Упаковка
Все товары Amazon упаковываются очень неплохо и компания следит за стандартами. Но мы рассмотрим их подробнее, чтобы в дальнейшем не возникло вопросов.
- Подарочная упаковка (gift bag/box).
В начале расчета за товар, когда мы уже в корзине — возле цены появляется опция «Этот заказ содержит подарок». Поставьте галочку, если хотите КУПИТЬ подарочную коробочку или сумочку (пакетик). Если в заказе несколько товаров, а подарок один — поставьте галочку возле конкретной вещи — там тоже есть такая возможность.Напишите поздравление, если есть необходимость, скройте или не скрывайте имя отправителя и сохраните настройку. После чего вы вернетесь к оформлению заказа.
- Retail version.
Это упаковка товара привычным нам способом, когда товар в упаковке продавца пакуется в упаковку компании-ретейлера, то есть Amazon. Всё фиксируется упаковочными материалами внутри и снаружи. В итоге мы получаем большой объем отправления, но надеемся или даже уверены, что посылка не пострадает при пересылке. Это упаковка по умолчанию, если не указано иного. То есть коробочка Lego, как она стоит на полке в магазине — считается упаковкой от производителя, но её запакуют в другую коробку — и вот это уже retail упаковка от Амазона. - SIOC version.
Упаковка SIOC в Амазоне всегда стоит значительно дешевле, чем Retail. К ней применяется много правил и технических характеристик. Но если вы покупатель, вам надо знать одно — упаковка SIOC — это доставка товара в упаковке производителя. То есть та же коробочка Lego поедет к вам, как есть. Если её характеристики не подразумевают пересылку как есть, производитель доупакует её согласно инструкций. Но всё равно она поедет к вам в том виде, в котором её вышлет производитель, и это всё равно будет упаковка SIOC. - Frustration Free packaging
Да, именно свободная от переживаний упаковка, как и хотели те, кто её придумал. 😄 Давно вы пытались отодрать батарейки в пластике от картонной основы? Или откручивали прикрученную к дну коробки детскую игрушку, ломая ногти и ножницы? Чтобы избежать подобной нелогичности, сохранить природу, уменьшить объем отправления и упростить его сборку — Amazon и придумал Frustration упаковку. Это простая непрозрачная коробка из плотного картона, в которую кладут ваш заказ, не скованный упаковочными материалами производителя. И пока это самая компактная упаковка компании.
Оплата в Amazon
Расплатиться за товар в Амазоне — проще, чем об этом рассказать. Для этого у вас должна быть банковская карта, хоть гривневая хоть валютная, её биллинг адрес и желание совершить покупку.
Методы
Оплатить заказ в Amazon можно несколькими способами:
- Банковской картой.
- С гифт-баланса вашего аккаунта.
- Любой другой гифт-картой, что у вас есть.
- Американскими чеками
- С ACH аккаунта американского банка.
Оплата банковской картой не отличается от оплаты этой же картой в любом другом месте. Кроме одного — двойными блокировками, уже знакомыми нам по магазинам Gap и Old Navy. Правда здесь они более щадящие: магазин блокирует деньги на сумму заказа. А снимет не из первично блокированной суммы только в том случае, если в ней не хватит средств в связи с изменением валютного курса или по другой форс-мажорной причине.
Тем не менее почти все пользователи Amazon предпочитают оплату с баланса гифт карты. В разделе «Gift cards» мы нажимаем «Reload yuor balance» и следуем инструкциям. В этом случае с карты снимется только указанная вами сумма без блокировок.
На почту будет отправлен код, который надо будет активировать, нажав расположенную рядом кнопку «Redeem a Gift card» и введя его в предложенное поле. Баланс пополнится на заданную сумму и в опциях оплаты появится новая возможность. До того, как деньги появятся у вас в профиле — оплачивать ничего нельзя. Иначе доллары будут сняты с карты, даже если их там уже нет — она уйдет в минус. И чтобы отменить операцию — вам надо будет просить возврат в службе поддержки.
Пошагово
- Заходим в корзину, смотрим и думаем — всё ли купили, хватит ли денег на балансе, нужна ли подарочная упаковка и т.д.
- Подтверждаем адрес доставки.
- Выбираем способ доставки — стандартный, фришип или экспресс. Будьте внимательны, хоть вам и положен фришип по сумме заказа больше 25$ — его всё равно необходимо выбрать вручную. Сразу после регистрации с адресом вам предоставляется пробная подписка на «Amazon Prime» (от автоматического продления которой также лучше отказаться). Среди её преимуществ — быстрая доставка. Воспользуйтесь ею или выбирайте ту, которая подходит больше. Затем нажмите «Continue».
- И вот мы на странице оплаты. Внешний вид её зависит от ваших настроек. Если вы уже сохраняли данные карты в аккаунте — вам не надо будет повторять процедуру.
Остается только ввести данные карты, добавить её и нажать ставшую активной после этого кнопку «Continue». В открывшейся форме указать вторым биллинг адрес карты (адрес вашей регистрации на латинице) и завершить оплату.
Доставка в Украину
Со службой-посредником
О службах, занимающихся такой деятельностью, как Mail Forwarding, мы писали на протяжении всей этой инструкции. Они являются неотъемлемой частью самостоятельной покупки на Амазон через посредника. Поэтому отделить их от «истории» не получится. Чтобы лучше понять, как это работает, рекомендуем ознакомиться с написанным здесь.
Без посредников
Прямая доставка в Украину с Амазона возможна.
- Стандартная (FREE Standard Shipping)
Её осуществят с помощью службы USPS — по США. При пересечении границы Украины — отправлением занимается Укрпочта. Бесплатная доставка от 25$ действует не только по территории страны, где находится магазин. Пересылка до нашей страны — так же бесплатна. Только для тех товаров, на страницах которых это указано, конечно же. Возможную пошлину и сбор за обработку в своём отделении вы будете платить по обычным тарифам. Как если бы посылка пришла из ближнего зарубежья. Магазин указывает приблизительный срок доставки — 20 дней. - Экспресс
Эта доставка осуществляется службой USPS или FedEx — по США. И передаётся в службу DHL где-то на просторах Европы. После чего она доставляет посылку на свой склад в Украине. Всегда возможны варианты и точные координаты путешествия узнать невозможно. Тем более не для всех товаров выбор доставки доступен. Чаще это стандартная доставка без вариантов.Фришип
На данный момент стандартный фришип (бесплатная доставка) в Амазоне можно получить, заказав товары на сумму более 25$. После того, как в корзине наберется эта цифра — вам откроется доступ к совсем недорогим вещам по паре долларов, пересылка которых без заказа на минимальную сумму для доставки считается магазином нецелесообразной.
Экономим
Купоны и промокоды
Лучшие купоны для Амазона можно найти на нём самом. Для этого нужно зайти в раздел Today’s Deals и нажать ссылку «Coupons».
Как применить купон Амазона? Проще простого — просто нажмите на нём «Clip Coupons» и он активируется сам. Но скидка отобразится только на втором шаге оплаты — там, где вы выбираете способ доставки.
Полезные промокоды для Амазон можно найти на обычных сайтах купонов, например здесь. Это и скидка на первую покупку 10$-25$, и акционные коды на разные категории товаров, а также много другого.
Кешбэк
Кешбэк — востребован для этого магазина, но не приносит большой прибыли при небольших объёмах покупок. Ведь товары на этой площадке и так отличаются невысокими ценами. Тем не менее, деньги лишними не бывают, и накопленный кешбэк украинские покупатели успешно выводят на e-Gift карты для Amazon, чтобы опять купить что-нибудь интересное и заработать кешбэк. Подробнее о cashback сайтах США и Европы можно узнать на этой странице.
e-Gift
Заработать или купить e-Gift карты для Amazon — выбор за вами.
Если на сайте Амазона вы можете выбрать сумму гифт карты вплоть до доллара, то на сайтах, где они продаются — сумма обычно фиксирована. Бонусом сторонних сервисов является возможное накопление средств в профиле за покупку такой карты у них — мгновенный кешбэк. Скидки, при которых e-Gift карта стоит меньше, чем сумма на ней. Возможность купить таким гифтом на сайтах, где не принимают украинские платёжные карты. Последнее, конечно же, не касается компании Амазон.
Несколько сайтов, где вы можете купить подарочные электронные карты:- Egifter.com
- Retailmenot.com
- Giftnix.com
Как отменить подписку на Amazon Prime?
Странный пункт, подумаете вы, увидев его в содержании статьи. Но с вами не согласятся те, кто его не выполнил и с чьей карты были сняты 119$ за годовую подписку.
Итак, что же такое подписка «Amazon Prime»? Это комплекс привилегий для платного пользователя торговой площадки Amazon и других его сервисов. С ней вы сможете:
- Пользоваться быстрой доставкой сроком от 2 дней до нескольких часов.
- Получить 5% возврата от покупок на Prime Credit Card.
- Приобрести бесплатный доступ к Prime Video, Prime Music, книгам в Prime Reading и аудиокнигам Audible Channels.
- Воспользоваться акциями на полчаса раньше обычных пользователей.
- Получить место в онлайн-хранилище Amazon Photos.
- Купить товары «Only for Prime members».
- Узнать о преимуществах голосового помощника Alexa и много другого.
Там же, где можно подключить подписку, там мы и отключаем её автоматическое обновление, нажав «Tum off auto-upgrade», а именно:
Your Account ⇒ Manage Your Prime Membership