Первый киоск Marks & Spencer.
01. В 1894 году основатель Майкл Маркс пригласил кассира Тома Спенсера стать своим инвестором и компаньоном в уже существующем бизнесе. Они поделили его поровну и успешно сотрудничали до самой смерти Тома.
02. Несмотря на то, что все привыкли воспринимать компанию Marks & Spencer, как британского создателя одежды, это в корне не так. На самом деле она начинала свою деятельность в 20-х годах в том числе и с продажи продуктов. В 30-х её киоски уже просто ломились от сладостей, фруктов, свежайшего мяса и т.д.
Современный продуктовый магазин Marks & Spencer, Бристоль.
Что уж говорить о кафе, в которых подавались самые разные горячие блюда, включая знаменитые «Fish and Chips» (рыба с картофелем). В Британии до сих пор полно продуктовых магазинов, прилавков, заведений общественного питания от бренда Marks & Spencer. Среди них наиболее популярны фаст-фуд заведения с зонами отдыха для детей и киоски с бутербродами всех видов.
03. В честь впервые открытого магазина Marks & Spencer на рынке Kirkgate Market стоят золотые часы, установленные у первого павильона 1984-го года — как память о рождении бренда.
04. Именно покупатели Marks & Spencer первыми в мире получили возможность вернуть неиспользованный товар обратно в магазин. Любопытно еще и то, что сроки такого возврата — были неограниченными вплоть до 2005-го. И если до этого года у вас в шкафу обнаружилась бы кофточка из далеких 80-х — вы имели право получить свой возврат уплаченных средств.
05. Интересным фактом является и то, что многие знаменитости любили и выбирали данный бренд. Например, принцесса Диана, Тони Блэр, Маргарет Тетчер. Современные знаменитости и даже королевская семья — не изменяют традиции. Один выход герцогини Кембриджской Кейт Миддлтон в бюджетных кроссовках бренда — вот этих — и их сметают с прилавков. Не говоря уже о женственных платьях, обожаемых всеми.
06. Мало кто знает, что основатель — Майкл Маркс, как и Том Спенсер — прожили недолго. Том умер в 1905 году, а Майкл — в 1907 году. Поднимал империю и творил историю его сын Саймон Маркс. Он руководил компанией около полувека. А в память об основателе, своем отце, Саймон установил в британском институте памятник.
07. В преддверии Рождества компания добавляет в свой ассортимент товары, прибыль за которые передает в благотворительный фонд. Собранные деньги идут на постройку жилья для нуждающихся.
08. Сейчас бренд пользуется популярностью по всему миру, ему принадлежит более 900 торговых точек в 40 странах мира. Но его первые магазины в других странах появились только в 60-х.
09. Всем известная фраза «покупатель всегда прав» на самом деле является сокращением рекламного слогана бренда Marks&Spencer в 1953 году. Изначально фраза звучала так: «покупатель всегда совершенно прав».
Магазин Marks & Spencer в 60-х с торговой маркой ST Michael.
10. Долгие годы Marks&Spencer торговали одеждой под собственной маркой ST Michael. И этот торговый бренд был не менее узнаваем, чем родительский. Отказались от него только в 1999 году. Сейчас за старыми этикетками компании — охотятся коллекционеры, а сама она подумывает возродить это название.
11. На сегодня Marks & Spencer — это не магазины одежды или продуктов, а огромный холдинг. Он занимается высокими технологиями, производством и реализацией почти всего, что может понадобиться в доме, предоставляет финансовые услуги и много другого.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
12. С 1957 года компания шьет вещи нестандартных размеров — очень маленькие и очень большие (современная сетка от 40 до 60р), а для показа своей продукции нанимает моделей разной комплекции. Это придает уверенности абсолютно разным покупателям в том, что именно в магазине Marks & Spencer они найдут подходящую вещь для себя. А также естественности, семейности и свободы самому бренду.
13. Marks & Spencer — первый ретейлер в мире, прибыль которого превысила миллиард фунтов.
