На самом деле на сайте Amazon нет товаров бывших в употреблении, за исключением его раздела «Amazon Renewed». Загвоздка кроется в переводе. Английское слово «used» переводится на русский язык, как «использованный». Но имеет и другие смысловые значения. Например — «побывавший в чьих-то руках». А в магазине так и вовсе стал синонимом поврежденной упаковки. То есть продукт, о котором написано, что он used, скорее всего имеет поврежденную упаковку или косметические дефекты по ряду причин. Среди них может быть и возврат, но товар точно не использовался кем-то полгода, пока владелец не решил на вас заработать.
Содержание
Где увидеть, что товар с недостатками и продается дешевле?
Нет какого либо фильтра, в котором можно выбрать все такие товары сразу, если вы их ищете. Но на главных страницах подкатегорий можно выбрать продавца «Amazon Warehouse», и тогда вам будут показаны товары из этой категории, но уцененные. Или выбрать «used» / «new» в том же левом блоке фильтров, если эти варианты будут указаны. На Амазоне особенно востребована нашими покупателями уценка детских игрушек.
Категория TOYS, KIDS & BABY ⇒ Toys & Games.
А если наоборот — не ищете, то даже шоппинг в магазине крупного бренда не сможет вас обезопасить. Бренд тоже не застрахован от помятых коробок или царапин на вещах и хочет их продать. Будьте внимательны и обращайте внимание на слово «used» на странице товара. Если вашей целью не является его покупка, конечно же. Поскольку хороший кондиционный товар в чуть примятой коробке может стать выгодным приобретением.
Ищем обозначение «used» на Amazon.
- 1 — Кнопка выбора товара, где всегда указано б/у товар или ничего не указано, если новый. Будьте внимательны — если в одной кнопке товар без недостатков, то рядом может быть поврежденный.
- 2 — Обращаем внимание на ценник.
- 3a и 3b — Список продавцов, предлагающих такой же товар, а также фильтр для выбора нового и использованного товара (идентичного).
Фильтр поврежденного и нового товара в списке похожих предложений Amazon.
Как узнать, что не так с б/у товаром на Амазон?
Прочитать, что не так с товаром и в какой упаковке он к вам будет доставлен можно на странице перечня таких же товаров (3a и 3b) в графе «Condition». Но чаще больше деталей можно узнать, нажав на неприметную ссылку «Details» возле обозначения его состояния. Эти блоки заполняются продавцом в двух разных формах, поэтому и информация в них может разниться.
Описание недостатков товара и способа его упаковки.
Виды кондиций товаров Amazon — перечислим
Деление не новых или поврежденных товаров Amazon по категориям от лучшей к худшей:
- Like New — как новый, обычно означает очень незначительные повреждения упаковки или неоправданный возврат.
- Very Good — некритичное повреждение упаковки, возможны царапины на поверхностях товаров или зацепки на текстильных изделиях.
- Good — косметические недостатки уже намного заметнее. Вероятно что-то вдавлено или сломалась декоративная деталь.
- Acceptable — категория, в которой товары пригодны для использования, но с большими дефектами. Можно получить термокружку с дыркой или планшет с незаметной потертостью — предугадать вы не сможете.
В чем разница между товарами Used и Renewed?
Товарами с повреждениями или использованными торгует раздел (склад) «Amazon Warehouse». Узнать его можно по логотипу 
возле вещей из категории used. О таком уцененном товаре написано выше.
Товарами же, которые использовались ранее (включили и не заработало; открыли, включили и передумали; сломалось на какой-то там день) и были возвращены в Amazon, торгует раздел «Amazon Renewed». После того, как товар попал в руки его работникам — его качественно ремонтируют, чистят, устраняют недостатки и выставляют на продажу. Логотип 
говорит сам за себя. Это именно восстановленные товары. Ну или товары в открытой коробке, что не единожды упоминается в описании этого раздела компании.
Восстановленный товар Амазон.
В наименовании отремонтированной продукции обязательно будет надпись — Certified Refurbished. Вернуть восстановленный товар в Амазон можно по таким же правилам, как и новый. Удачных покупок!
