Как заказать с Carters, OshKosh и Skiphop — Инструкция
Содержание
О магазинах
Американские магазины для детей Carters.com, OshKosh.com и SkipHop.com являются лидерами по популярности среди украинских покупателей. Неудивительно, ведь первый магазин был основан Уильямом Картером еще в далеком 1865 году. Вся продукция брендов отличается хорошим качеством и действительно низкой ценой. Поэтому купить детские вещи Carters самостоятельно — дело чести для продвинутых мамочек.
Регистрация
Регистрацию в Carters можно пройти, если навести в правом верхнем углу курсор на значок профиля и нажать Sign in. А затем найти ссылку Create Account.
Шаг №1. В предложенных полях вам надо будет указать привычные для пользователя сети данные:
- Имя латинскими буквами*
- Фамилия латинскими буквами*
- Email (будет логином)
- Пароль 8-20 знаком с буквой и цифрой
- Подтвердить пароль ручным набором
- Поставить галочку, соглашаясь с правилами и бонусной программой
- Подтвердить тремя галочками согласие на рассылку
- Нажать кнопку «Create an Account»
*Желательно реальные данные держателя карты, с которой будете платить.
Шаг №2. На этом этапе мы уже в своём профиле, видим пока еще пустую статистику ревордсов, но еще не сделали главного — не добавили адресов. Для этого в верхнем блоке ссылок слева находим открываем «Address Book» и нажимаем «Add address». Тут будьте внимательны — первый добавленный адрес будет адресом доставки, хоть об этом нигде и не написано. Не ставьте галочку под формой об идентичности биллинг и шиппинг адреса. В этом магазине они у нас разные!
*Актуальный адрес складов и правила оформления вы найдете только на сайтах посредников!
Шаг №3. Возвращаемся в адресную книгу и добавляем новый адрес, который уже станет биллинг адресом (платёжным). ИЛИ ПРОПУСКАЙТЕ ВСЕ О БИЛЛИНГЕ ЗАПОЛНИТЕ ЕГО НА ЭТАПЕ ОПЛАТЫ, ЧТО УДОБНЕЕ.
Шаг №4. Заполним все поля открывшейся формы, указав в них данные биллинг адреса Приватбанка или свой адрес прописки. Использование адреса доставки вместо своего биллинг адреса допускается, но не приветствуется (в этом конкретном магазине). Поэтому мы следуем правилам.
Шаг №5. Убедимся, что в адресной книге указаны два правильных адреса. Если закралась ошибка — просто исправьте.
Шаг №6. Добавим платёжную карту, заполнив поля как обычно.
Оплата
После выбора товара и проверки корзины (здесь это англ. CART), вам просто надо будет совершить несколько интуитивно понятных шагов, нажимая «checkout» там, где увидите. Магазин считается беспроблемным в плане оплаты и интерфейса. Но даже если вы оплатите не то, что хотели — просто пишите в службу поддержки (customer service) и проблему решат. Заметим лишь, что корзина для магазинов Carters, Skiphop и OshKosh — одна на всех.
Методы оплаты
Оплата на сайте производится двумя методами:
- Банковскими картами
- PayPal
Магазин Carters принимает украинские карты и украинский пэйпал. Однако практикует блокировку средств на карте на сумму вашего заказа. А списывает их только в момент отгрузки позиций заказа.
Возврат денег
Возвратом денег в магазине можно считать такие ситуации:
- Выход денег на карте из блока — в случае, если магазин не отправил какую-то вещь, а деньги за неё заранее заблокировал. Обычно в течении одной недели разблокировка происходит автоматически и безо всяких уведомлений. Если по какой-то причине этого не произошло — имеет смысл писать в банк и подавать заявку.
- Деньги сняли, а вещь не доложили — в такой спорной ситуации вам может пригодиться видео распаковки и переупаковки посылки вашим посредником. Это распространенная услуга. А может и не пригодиться, поскольку магазин часто идет навстречу и высылает недостающее, если товар в наличии. Если не в наличии — вам на карту вернут деньги.
- Получение бракованного товара или чужого — самая неприятная ситуация. Ведь в этом случае магазин обычно требует пересылки товара к нему для замены. Но можно попытаться объяснить реальное положение дел службе поддержки и нередко проблема решается.
- Случайно купили не то и не так — срочно пишите в поддержку и они отменят заказ. Деньги из блока, правда, не выйдут быстрее, чем в положенный срок.
Где взять скидки
Магазины Картерс и Ошкош предлагают своим клиентам широчайший ассортимент всевозможных промокодов, купонов и наград за покупки.
- Реворды, ревордсы (rewards) — деньги за покупки. После покупки в магазине Carters вам начисляются очки (points). Собранные 100 очков превращаются в 10$, которыми можно оплатить часть следующей покупки. Срок действия ревордов — 2 месяца, а очков — 6 месяцев. Комбинируется с другими скидками и купонами.
- Фан кеш (Fun Cash Carters) — это купон с денежным номиналом. Когда вы достигаете определенного магазином порога трат на их сайте — вам на почту приходит письмо «You’ve earned FUN CASH!» с красочным купоном на сумму от 10$ до 60$. На сайте здесь всегда указаны четкие сроки, когда фан кеш зарабатывается и периода, когда его можно тратить. Собственно, срок активности кеша всегда указан на нём самом. С другими скидками не комбинируется. Может тратиться частями, но на определенные суммы. Например: с фан кеша на 50$ можно потратить и 30$, но на покупку стоимостью выше 75$. А оставшиеся 20$ потратить чуть позже — на покупку от 50$. См. фото ниже.
- Скидки для Картерс — если вы не получили на сайтах Carters, OshKosh и Skiphop скидку хотя бы 20% (стандартную), то что-то пошло не так. Не только на самих этих ресурсах полно акционных предложений для различных категорий товаров, но их также полно везде в интернете. Например, на сайтах купонов. В качестве примера перечислим пару из них:
- Retailmenot.com — целый портал, где есть и купоны, и гифт карты с мгновенным кешбэком.
- Dealsea.com — простой и хорошо модерируемый сервис купонов и промокодов.
- Promocodius.com — русскоязычный сервис.
Доставка
Фришип Carters по территории США обычно можно получить, собрав корзину на 35$. Чаще всего стандартную доставку до адреса посредника осуществляет служба FedEx. Сроки доставки соответствуют заявленным, но из этого кол-ва дней нужно вычесть субботу и воскресение, как нерабочие. В списке стран для международной отправки от магазина — Украины пока нет. Поэтому желающим купить Картерс самому — стоит воспользоваться услугами почтовых служб для доставки.
Вопросы и ответы
Сколько вещей я могу купить за один раз? | Магазин лоялен к крупным покупкам, поэтому можете сразу купить 50 разных позиций. И до 10 шт. размеров каждой из них. |
Прислали купон для магазина in-store, я могу его потратить онлайн? | Нет, поскольку магазин in-store — это стационарный магазин. И такой купон можно потратить лишь в нем. |
Как снимаются ревордсы Картерс, в порядке сгорания? | Сейчас после снятия остаются те, срок которых истекает. Хотя это не логично и, надеемся, будет исправлено. |
Товары в корзине хранятся долго? | Отсчет времени не ведется. Одно ясно, если товар будет раскуплен — его стоимость сменится на 0$. Если цена просто изменится — это отобразится и в счете. В списке желаний товар не бронируется. |
Говорят, что вещи Картерс маломерят, на сколько? | Такое мнение, быть может, оправдано для верхней одежды. Но лишь потому, что в США не покупают вещи на вырост, не прибавляют ничего к размерной сетке самостоятельно и т.д. Поэтому вещи стоит выбирать строго по росту. А размер в см. метрической обувной таблицы — это длина стопы. Длина стельки по факту будет с небольшим запасом в 0,5см. Если вы сомневаетесь — под таблицей на сайте есть ссылка «Download our EZ fit guide» — это расчерченный pdf файл. Вам надо будет поставить ножку ребенка на этот распечатанный листок и вы легко сможете узнать размер обуви Картерс. |
Слышала про двойные пойнты за покупки, это правда? | Двойные очки (points) — это акция выходного дня или просто акция, уведомление о которой появится на сайте. |
Купоны вроде свежие, а не работают, почему? | Смотрите внимательно на текст мелким шрифтом на всех купонах и баннерах. Скидки не всегда распространяются на все категории. Например, никогда не действуют на Clearance или Doorbuster. В них цена и так ниже некуда. |
ВАЖНО!
[anycomment include=»true»]
Спасибо Вам большое за детальную инструкцию! Сделала все, как написано. Надеюсь, все получится)
Поздно прочли, извините. Но то, что всё будет ок, надеемся теперь не меньше вашего!)) Спасибо!
Добрый день! а что такое кредитная карта Картерс?
Здравствуйте. Подробнее здесь https://www.carters.com/creditcard. Это доп. бонусная программа, в рамках которой вы получите реальную карту от американского банка. Или не получите, поскольку нужны реальные данные, карта будет физическая, подчиненная американским законам и главное — участие в любой бонусной программе для клиентов, отправляющих заказы за рубеж — запрещено в положениях сайта. И если мы еще как-то получаем бонусы за покупки, почти чудом, то уж карту американскую нам вряд ли дадут. Изучив вопрос, вы можете попробовать в качестве эксперимента или положившись по помощь друзей, проживающих на территории США. =)