27.02.2019      4

Как заказать с Carters, OshKosh и Skiphop — Инструкция

О магазинах

Американские магазины для детей Carters.com, OshKosh.com и SkipHop.com являются лидерами по популярности среди украинских покупателей. Неудивительно, ведь первый магазин был основан Уильямом Картером еще в далеком 1865 году. Вся продукция брендов отличается хорошим качеством и действительно низкой ценой. Поэтому купить детские вещи Carters самостоятельно — дело чести для продвинутых мамочек.

Эксклюзивными торговыми представителями компании Carter’s, Inc. на рынке продаж (помимо основного веб-сайта) являются онлайн-площадки Target, Walmart и Amazon.
carters

Carters.com

Магазин принимает все украинские карты, но не отправляет посылки напрямую в нашу страну.

Регистрация

Регистрацию в Carters можно пройти, если навести в правом верхнем углу курсор на значок профиля и нажать Sign in. А затем найти ссылку Create Account.

Шаг №1. В предложенных полях вам надо будет указать привычные для пользователя сети данные:

  • Имя латинскими буквами*
  • Фамилия латинскими буквами*
  • Email (будет логином)
  • Пароль 8-20 знаком с буквой и цифрой
  • Подтвердить пароль ручным набором

  • Поставить галочку, соглашаясь с правилами и бонусной программой
  • Подтвердить тремя галочками согласие на рассылку
  • Нажать кнопку «Create an Account»

*Желательно реальные данные держателя карты, с которой будете платить.

Шаг №2. На этом этапе мы уже в своём профиле, видим пока еще пустую статистику ревордсов, но еще не сделали главного — не добавили адресов. Для этого в верхнем блоке ссылок слева находим открываем «Address Book» и нажимаем «Add address». Тут будьте внимательны — первый добавленный адрес будет адресом доставки, хоть об этом нигде и не написано. Не ставьте галочку под формой об идентичности биллинг и шиппинг адреса. В этом магазине они у нас разные!

add-shipping-address-carters

Указываем адрес доставки посредника.

*Актуальный адрес складов и правила оформления вы найдете только на сайтах посредников!

Шаг №3. Возвращаемся в адресную книгу и добавляем новый адрес, который уже станет биллинг адресом (платёжным). ИЛИ ПРОПУСКАЙТЕ ВСЕ О БИЛЛИНГЕ ЗАПОЛНИТЕ ЕГО НА ЭТАПЕ ОПЛАТЫ, ЧТО УДОБНЕЕ.

add-new-address-billing-carters-02

Добавим еще один адрес — платёжный.

Шаг №4. Заполним все поля открывшейся формы, указав в них данные биллинг адреса Приватбанка или свой адрес прописки. Использование адреса доставки вместо своего биллинг адреса допускается, но не приветствуется (в этом конкретном магазине). Поэтому мы следуем правилам.

billing-address-ua-carters-03

Биллинг адрес в аккаунте Carters.

Шаг №5. Убедимся, что в адресной книге указаны два правильных адреса. Если закралась ошибка — просто исправьте.

Address-Book-Carters-04

Адресная книга Carters с двумя адресами.

Шаг №6. Добавим платёжную карту, заполнив поля как обычно.

payment-method-carters-min

Добавляем банковскую карту в аккаунт Carters.

Регистрация в магазине Картерс необязательна. Для этого нужно добавить товары в корзину и нажать «Security Checkout», то есть приступить к оплате обычным способом. А затем «Guest Checkout» вместо входа на открывшейся странице. Только это не лучший вариант, поскольку вы не сможете следить за заказом, вносить изменения и др. Правильная регистрация описана выше. Это предварительное внесение адресов и данных банковской карты.

Оплата

После выбора товара и проверки корзины (здесь это англ. CART), вам просто надо будет совершить несколько интуитивно понятных шагов, нажимая «checkout» там, где увидите. Магазин считается беспроблемным в плане оплаты и интерфейса. Но даже если вы оплатите не то, что хотели — просто пишите в службу поддержки (customer service) и проблему решат. Заметим лишь, что корзина для магазинов Carters, Skiphop и OshKosh — одна на всех.

cart-carters

Корзина.

Внимание — чтобы не платить американский налог на использование и не увидеть в счете на оплату строку tax с суммой этого налога — отправляйте вещи в безналоговый штат США. Это Delaware (для всех позиций) и New Jersey (одежда и обувь).

Методы оплаты

Оплата на сайте производится двумя методами:

  • Банковскими картами
  • PayPal

Магазин Carters принимает украинские карты и украинский пэйпал. Однако практикует блокировку средств на карте на сумму вашего заказа. А списывает их только в момент отгрузки позиций заказа.

Возврат денег

Возвратом денег в магазине можно считать такие ситуации:

  1. Выход денег на карте из блока — в случае, если магазин не отправил какую-то вещь, а деньги за неё заранее заблокировал. Обычно в течении одной недели разблокировка происходит автоматически и безо всяких уведомлений. Если по какой-то причине этого не произошло — имеет смысл писать в банк и подавать заявку.
  2. Деньги сняли, а вещь не доложили — в такой спорной ситуации вам может пригодиться видео распаковки и переупаковки посылки вашим посредником. Это распространенная услуга. А может и не пригодиться, поскольку магазин часто идет навстречу и высылает недостающее, если товар в наличии. Если не в наличии — вам на карту вернут деньги.
  3. Получение бракованного товара или чужого — самая неприятная ситуация. Ведь в этом случае магазин обычно требует пересылки товара к нему для замены. Но можно попытаться объяснить реальное положение дел службе поддержки и нередко проблема решается.
  4. Случайно купили не то и не так — срочно пишите в поддержку и они отменят заказ. Деньги из блока, правда, не выйдут быстрее, чем в положенный срок.

Где взять скидки

Магазины Картерс и Ошкош предлагают своим клиентам широчайший ассортимент всевозможных промокодов, купонов и наград за покупки.

    • Реворды, ревордсы (rewards) — деньги за покупки. После покупки в магазине Carters вам начисляются очки (points). Собранные 100 очков превращаются в 10$, которыми можно оплатить часть следующей покупки. Срок действия ревордов — 2 месяца, а очков — 6 месяцев. Комбинируется с другими скидками и купонами.
points-carters

Очки за заказ.

  • Фан кеш (Fun Cash Carters) — это купон с денежным номиналом. Когда вы достигаете определенного магазином порога трат на их сайте — вам на почту приходит письмо «You’ve earned FUN CASH!» с красочным купоном на сумму от 10$ до 60$. На сайте здесь всегда указаны четкие сроки, когда фан кеш зарабатывается и периода, когда его можно тратить. Собственно, срок активности кеша всегда указан на нём самом. С другими скидками не комбинируется. Может тратиться частями, но на определенные суммы. Например: с фан кеша на 50$ можно потратить и 30$, но на покупку стоимостью выше 75$. А оставшиеся 20$ потратить чуть позже — на покупку от 50$. См. фото ниже.

    fun-cash-money-carters

    Фан Кеш Картерс.

  • Скидки для Картерс — если вы не получили на сайтах Carters, OshKosh и Skiphop скидку хотя бы 20% (стандартную), то что-то пошло не так. Не только на самих этих ресурсах полно акционных предложений для различных категорий товаров, но их также полно везде в интернете. Например, на сайтах купонов. В качестве примера перечислим пару из них:
    • Retailmenot.com — целый портал, где есть и купоны, и гифт карты с мгновенным кешбэком.
    • Dealsea.com — простой и хорошо модерируемый сервис купонов и промокодов.
    • Promocodius.com — русскоязычный сервис.

Доставка

Фришип Carters по территории США обычно можно получить, собрав корзину на 35$. Чаще всего стандартную доставку до адреса посредника осуществляет служба FedEx. Сроки доставки соответствуют заявленным, но из этого кол-ва дней нужно вычесть субботу и воскресение, как нерабочие. В списке стран для международной отправки от магазина — Украины пока нет. Поэтому желающим купить Картерс самому — стоит воспользоваться услугами почтовых служб для доставки.

Вопросы и ответы

Сколько вещей я могу купить за один раз?Магазин лоялен к крупным покупкам, поэтому можете сразу купить 50 разных позиций. И до 10 шт. размеров каждой из них.
Прислали купон для магазина in-store, я могу его потратить онлайн?Нет, поскольку магазин in-store — это стационарный магазин. И такой купон можно потратить лишь в нем.
Как снимаются ревордсы Картерс, в порядке сгорания?Сейчас после снятия остаются те, срок которых истекает. Хотя это не логично и, надеемся, будет исправлено.
Товары в корзине хранятся долго?Отсчет времени не ведется. Одно ясно, если товар будет раскуплен — его стоимость сменится на 0$. Если цена просто изменится — это отобразится и в счете. В списке желаний товар не бронируется.
Говорят, что вещи Картерс маломерят, на сколько?Такое мнение, быть может, оправдано для верхней одежды. Но лишь потому, что в США не покупают вещи на вырост, не прибавляют ничего к размерной сетке самостоятельно и т.д. Поэтому вещи стоит выбирать строго по росту. А размер в см. метрической обувной таблицы — это длина стопы. Длина стельки по факту будет с небольшим запасом в 0,5см. Если вы сомневаетесь — под таблицей на сайте есть ссылка «Download our EZ fit guide» — это расчерченный pdf файл. Вам надо будет поставить ножку ребенка на этот распечатанный листок и вы легко сможете узнать размер обуви Картерс.
Слышала про двойные пойнты за покупки, это правда?Двойные очки (points) — это акция выходного дня или просто акция, уведомление о которой появится на сайте.
Купоны вроде свежие, а не работают, почему?Смотрите внимательно на текст мелким шрифтом на всех купонах и баннерах. Скидки не всегда распространяются на все категории. Например, никогда не действуют на Clearance или Doorbuster. В них цена и так ниже некуда.

ВАЖНО!

Чтобы покупать в зарубежном онлайн-магазине самостоятельно с выгодой, строго необходимо прочесть такие статьи: как работают зарубежные кэшбэк сервисы, таможенный лимит в Украине и список посредников.

[anycomment include=»true»]

5 3 votes
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомление о
guest
4 комментариев
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
Смотреть все комментарии
Натали

Спасибо Вам большое за детальную инструкцию! Сделала все, как написано. Надеюсь, все получится)

mainadmin

Поздно прочли, извините. Но то, что всё будет ок, надеемся теперь не меньше вашего!)) Спасибо!

Ксюша

Добрый день! а что такое кредитная карта Картерс?

mainadmin

Здравствуйте. Подробнее здесь https://www.carters.com/creditcard. Это доп. бонусная программа, в рамках которой вы получите реальную карту от американского банка. Или не получите, поскольку нужны реальные данные, карта будет физическая, подчиненная американским законам и главное — участие в любой бонусной программе для клиентов, отправляющих заказы за рубеж — запрещено в положениях сайта. И если мы еще как-то получаем бонусы за покупки, почти чудом, то уж карту американскую нам вряд ли дадут. Изучив вопрос, вы можете попробовать в качестве эксперимента или положившись по помощь друзей, проживающих на территории США. =)

4
0
Будем рады комментарию!x
()
x