04.04.2019      21

Как покупать в магазине George (джордж) — Инструкция

george

О магазине

Asda Stores Ltd является огромным британским ретейлером. Ей принадлежит много компаний, от сети автозаправок до магазинов электроники. В том числе и бренд одежды George. Именно поэтому, когда мы посещаем сайт GEORGE — мы видим в адресной строке название «asda». Сам же бренд начал своё существование еще в 80-х годах. Его любят за качество и стиль. Бонусом является небольшая стоимость товаров, и особенно — детской одежды.

Магазин принимает украинские карты, PayPal. Но не отправляет заказы напрямую в нашу страну. Поэтому заказывать стоит на виртуальный адрес посредника в Англии.

Регистрация

Стать клиентом магазина можно зарегистрировавшись по ссылке. Сама процедура простая, но мы пройдем её вместе.

Обычно первый скрин регистрации мы просто опускаем, поскольку сложно найти человека, который не сможет сам придумать пароль и указать свою почту. Но не в этот раз.

Дело в том, что совсем-совсем недавно магазин запустил программу лояльности клиентов — реворды (англ. rewards). То есть, в случае этого конкретного магазина, баллы не просто за покупки, а за всё: регистрацию, комментарии и прочее.

Сразу поставьте галочку, соглашаясь с участием в этой программе!

registration-george

Первый шаг регистрации в George.

На этом сама регистрация окончена — при первой покупке наши адреса мы будем вводить в процессе оплаты. После чего они сохранятся в профиле магазина.

В магазине George адрес доставки = платёжному адресу. Кто-то указывает свой реальный украинский биллинг адрес. А кто-то ничего не указывает и тогда платежным адресом автоматически считается адрес доставки. Напомним, что в нашем случае адрес доставки — это адрес мэйлфорварда в Англии. Как говорят опытные покупатели, совершить платеж можно с любым адресом. Но неправильный биллинг может стать причиной отмены заказа. Пробуйте!

Покупка (пошагово)

    • Шаг №1. Добавьте товар в корзину и перейдите в неё, чтобы проверить позиции:
bag-george

В корзине.

    1. Стандартная доставка на адрес стоит £2.95. В магазине не бывает фришипа. Поэтому не стоит набирать товара на сотни фунтов — ничего не изменится!
    2. Цена без учета доставки. С доставкой — увидите в чеке перед оплатой.
    3. Следующий шаг — переходим к оплате.
  • Шаг №2. Укажите доставку на адрес «Delivery». Не ошибитесь, чтобы не ехать в Англию и не забирать товар в точке выдачи реального магазина компании.

    delivery-george

    Выбираем способ доставки.

  • Шаг №3. Магазин предлагает еще раз посмотреть, не хотите ли вы изменить доставку на ту, что подороже — с выбором даты и другими опциями.

    delivery-2-george-min

    Еще раз о доставке.

  • Шаг №4. В открывшемся окошке заполняем поля с адресом доставки. Если полей мало, внизу под блоком нажмите ссылочку микроскопическими буквами со словами «Or manually enter an address». Мы заполним на примере виртуального адреса Pokupka.eu в Англии. У вас, вероятно, будет свой посредник и адрес.

    delirery-address-george-2

    Адрес доставки посредника в Англии.

  • Шаг №5. Переходим к оплате и определяемся — как именно будем платить. У нас есть 3 варианта, а именно:
    1. Оплата гифт-картой. Электронной или любой.
    2. Оплата картой Visa или Mastercard.
    3. С помощью PayPal.

    pay-george

    Оплата в George.

  • Шаг №6. Заполняем данные карты, если выбрали её — заканчиваем оплату. Если выбрали PayPal — в открывшемся окошке убеждаемся, что адрес доставки платежная система подхватила нужный — из профиля магазина, или меняем его. Также нажимаем финальную кнопку и деньги снимаются с карты.
Не стесняйтесь платить украинским PayPal. Тогда вам не придется решать — какой биллинг использовать (всё равно будет тот, который указан в платежной системе). И при оплате ПП больше шансов избежать двойных блокировок на карте, о которых мы напишем чуть ниже.
Если заказ успешен — вам придет подтверждение на почту, снимутся деньги с карты, и в течении 4-6 дней прийдет письмо с трэком покупки (когда заказ соберут и отправят).

Доставка

По Англии

Магазин George отправляет свои посылки по стране не сам, а с помощью почтовых служб. Чаще всего это британские отделы Yodel или myHermes, но есть и другие.

Фришипа, то есть бесплатной доставки, для нас нет. Бесплатно можно получить свою посылку в точке выдачи магазина, а сверху еще и реворды за такую доставку. Но стандартная доставка на адрес стоит £2.95.

В письме от магазина с трэк-номером посылки есть иконка-переход (включите отображение картинок) или ссылка. Нажав на что-то из этого — вы попадёте на сайт английской службы доставки. Номер в конце адресной строки — и будет вашим трэк-номером, с помощью которого можно будет отследить отправление по Британии.

Трэк номер также есть к каждой позиции заказанного товара в профиле магазина. И если вы его видите — товар отправлен. Если часть товаров с одним номером отслеживания, а другая с другим — заказ разбили на части.

Из Англии в Украину

Международная доставка в магазине есть, но её нет для Украины. И ближайшая к нам страна с такой доставкой — это Польша, куда отправить заказ можно за £10.

Поэтому мы читаем простые правила покупки в иностранных онлайн-магазинах, где нет доставки в Украину. Затем выбираем подходящего посредника и заказываем товар на его адрес. После чего он перешлет его нам.

Популярные почтовые посредники для английских онлайн-магазинов:

  • Ukraine Express
  • EUROPOSTUA
  • Pokupka

Оплата (особенности)

Если в процессе покупки мы узнали, что платить легко, и заплатили, то после оплаты могут возникнуть вопросы. Магазин практикует двойное списание средств, точнее — двойную блокировку. Совсем необязательно, что деньги снимутся два раза именно у вас, поскольку это не правило для George, а просто иногда так случается.

Заблокировав одну сумму по вашему заказу, через какое-то время магазин с удивлением узнаёт, что какого-то товара у него не хватает. Или вообще банально — чуть-чуть изменился курс валют. Он блокирует деньги еще раз, на этот раз столько, сколько реально надо, а первая «не пригодившаяся» сумма остается заблокированной.

Заблокированные суммы денег автоматически возвращаются на счет. В Приватбанке и Монобанке это происходит быстрее (30 дней), чем в Ощадбанке (месяц и больше), тем не менее — деньги у вас никто не заберет. Однако всё же стоит подать заявку на разблокировку в электронном режиме, настаивая, что сумма именно заблокирована. Просто не каждый сотрудник сходу сможет разобраться, чего вы хотите.

Как избежать двойной блокировки?

  • Платите с помощью PayPal (блокировки случаются реже)
  • Заведите виртуальную карту для таких магазинов и пополняйте её строго на сумму заказа. Да, карта уйдет в минус, но это будут несуществующие для вас деньги, которые потом незаметно вернутся.

Если оплатить не получается в принципе:

  • Проверьте лимит по карте для оплаты в интернете.
  • Удостоверьтесь, что денег для оплаты товара хватает.
  • Почистите кэш и куки, выйдите и зайдите в профиль снова.
  • Смените браузер или закажите с мобильного.

Иногда интернет-магазин, любой, просто перегружен и стоит подождать, прежде чем купить. В первую очередь это касается таких «монстров», как George и др.

Возврат и недостача

Магазин не практикует частичный возврат. То есть, чтобы получить замену или компенсацию за бракованный товар, вы должны его вернуть и получить замену. Максимально чего вы сможете добиться в переписке — код на пару фунтов на следующую покупку. Размер «извинительного» бонуса варьируется, поэтому требуйте больше, если товар дорогой.

Недостача бывает двух видов:

  • Когда товара нет в посылке, а он числится отгруженным. Сложный вариант, когда необходимо переписываться с поддержкой и доказывать свою правоту. Или же заказать у посредника видео распаковки/переупаковки товара с их склада. Прикладывать все имеющиеся доказательства и отправлять. Часто магазин сам видит по своим «каналам», что товар не отправлен.
  • И когда в профиле товар значится «не отгруженным» и не привязан к трэку. Такое происходит регулярно — товар отгружен и благополучно уехал с какой-то из частей заказа, а в профиле числится неотправленным. Опять же обращение в службу поддержки — вполне способно помочь.

Отметим только, что написать в магазин и пожаловаться можно ЗДЕСЬ. Но будьте внимательны если пользуетесь гугл-переводчиком. Служба поддержки этого магазина и так не слишком открыта к общению, а корявые фразы способны убить его на корню. Не переводите сложные предложения в стиле «как говорю, так и пишу». Постройте предложения с простой конструкцией и вас ждет успех. 😉

Скидки, бонусы, кешбэк

Как мы уже писали в начале — на сайте George появилась новая система поощрений покупателей, знакомая нам по магазину Carters, а именно — реворды (англ. rewards). Баллы за действия и покупки, которые можно обменять на скидки (те же деньги в итоге) и применить их в корзине во время покупки в этом же магазине.

Все остальные скидки — это акции с главной страницы или личные купоны, вроде тех, которыми магазин извиняется за брак и проблемы. Скрытых акций — нет.

Вернуть % от стоимости заказа в George поможет кешбэк-сервис Topcashback.co.uk. Он является самым популярным, но лично вы можете сработаться и с другим.

0 0 vote
Article Rating
Подписаться
Уведомление о
guest
21 Комментарий
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
Смотреть все комментарии
Сергей

Добрый день! Подскажите как обменять баллы за покупки на деньги?

Ирина

Я все равно не поняла как посылка дойдет с Польши в Украину

Nina

Добрый день! Подскажите пожалуйста, кэшбэка сейчас уже нет на George? Раньше был на топкэшбэк но деньги я так и не смогла вывести, а сейчас и вовсе не вижу кэшбэка на George…

mainadmin

Значит, пропал. Сейчас в Европе туго всем, и магазины многие временно прекратили рекламироваться в сервисах кешбэка. Вам подходит 3% кешбэка, но сразу? Используйте наши карты, например, Монобанк. Регистрируясь по пригласительной ссылке (https://shopnews.com.ua/registracija-v-monobank-poshagovo-s-bonusom-50-grn-na-schet/) — вы сразу получите 50 грн на счет, а вывести можно сумму от 100 грн. Категория «Одяг та взуття онлайн». Для личных покупок вариант просто отличный. Посредникам по прежнему выгодно использовать зарубежные сервисы, там 3-5% возврата. Но вот их вывод — те еще танцы с бубном.

Nina

Спасибо большое за ответ!

Люси

Добрый день ,я осуществила заказ на данном сайте, на почту пришло подтверждение с номером Ордера, отгрузки еще не было, где я могу в своем аккаунте на данном сайте посмотреть мои покупки, и начисление бонусов за первую покупку.

Людмила

Підкажіть будь ласка. Вчора вперше зробила замовлення, прийшло підтвердження на пошту, оплата пройшла успішно. А сьогодні гроші повернулися на карточку. В чому може бути причина ? Білінг адреса була вказана англ

І ще цікавить, при добавлені в корзину деяких речей появляється надпис Home delivery only, він присутній не у всіх позиціях, що він означає?

Дякую за відповідь .

Наталія

Доброго вечора!
Доставка товару іде близько місяця, замовляю через міст експрес, можливо порекомендує пошту де товар буде приходити швидше?)
Дякую!!!

Юлія

Доброго дня! Я зареєструвалася на сайті, але замовлення ще не робила. В мене з карти списується що місяця 50 грн.Чи бере сайт оплату за підписку або розсилку?

Ирода

Здравствуйте. Хотела спросить как быть если размеры не подошли. Можно ли всю посылку сразу возвратить? И могут ли это сделать те кто там получают наши заказы

Mary

А чи було в когось таке, що george передав посилку на Hermes а вона в них на суладі вже два тижні і статус не міняється(кому писати George чи Hermes?

mainadmin

Доброго дня. Запитайте в магазині спочатку, а потім і в чаті Hermes. Зараз час мандрівок посилок збільшився, але 2 тижні то вже занадто. Можливо, не обновився статус? Таке було, а подібних затримок — ні.

Светлана

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, 13.06 я сделала первый заказ, и вот сегодня (16.06) пришло сообщение от почтовой службы Parcelforce, что мне отправлена посылка из Нидерландов в Англию и с трек-номером. Может ли это быть George или какая-то ошибка ? В заказе я не вижу трек-номера

21
0
Будем рады комментарию!x
()
x